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MARKETING: RESPEITO, OUSADIA E IDÉIA

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Zurita, Ciaco e Doria: palestras finais e resumo

Respeitar a competitividade, os valores do consumidor, entender comportamentos e diversidade, não ter medo de ousar e privilegiar a ideia foram os pontos destacados por João Doria Jr, presidente do grupo Doria e do Lide (grupo de Líderes Empresariais) ao final do ciclo de palestras do 3º Fórum de Marketing Empresarial realizado neste final de semana no Sofitel Jequitimar Hotel do Guarujá. Esses itens foram anotados por Doria Jr ao longo das exposições realizadas por importantes empresários e dirigentes ao longo deste sábado (18). As duas últimas palestras foram do presidente do Conselho da Nestlé, Ivan Zurita, e do presidente da ABA e diretor de Marketing da Fiat, João Ciaco. Em sua apresentação, Ivan Zurita lembrou que a Nestlé foi a primeira companhia a criar o serviço de atendimento ao consumidor no Brasil. Esse serviço, disse, recebe atualmente mais de 10 mil ligações por dia além do também pioneiro atendimento via SMS. Falando sobre o tema “Produtos que devem surpreender e fidelizar clientes”, explicou que a fidelidade à uma empresa ocorre por meio das atitudes dela perante o mercado, através de uma atuação transparente, seja em momentos de crise como no sucesso. A respeito de produtos, citou o Leite Moça, lançado há 90 anos e que até hoje tem a cara da companhia, continuando jovem e vendendo sete latas a cada segundo. Citou também o Café Duo Grão, motivo de premiação da empresa no prêmio Lide em Inovação, como um acompanhamento do mercado, atendendo a expectativa do consumidor. Como disse, uma mudança radical no comportamento do consumidor provocou o lançamento de produtos da linha de bebidas prontas Nestlé Fast. “Atualmente, 20% dos paulistanos moram sozinhos”, justificou. Já João Ciaco, jurado brasileiro no Creative Effectiveness de Cannes este ano, apresentou ao público do 3º Fórum de Marketing Empresarial, os cases mais interessantes que avaliou em seu trabalho naquele festival. Começou pelo Grand Prix da área, a campanha “Até os anjos cairão”, do desodorante Axe, da Unilever, criado pela agência BBH de Londres. Ele enalteceu não só a ideia brilhante e a rica produção, mas, principalmente, a estratégia, já que o trabalho foi veiculado em nada menos do que 100 países e por essa razão teve que ter o cuidado de respeitar os mais diferentes valores, sem perder sua eficácia. Ciaco também citou cases que utilizaram diferentes mídias para chegar ao público-alvo, lembrando que atualmente não é mais tão simples encomendar trabalhos diferentes a empresas de atuação diferenciadas. “Hoje, se você passa um mesmo briefing para agências de publicidade, digitais, promoção, etc, acaba recebendo ideias para peças que podem utilizar várias mídias. O mercado mudou e as ferramentas de segmentação de mídia não estão muito claras”, afirmou. O executivo encerrou sua apresentação comentando o case da “Chiplote”, uma rede mexicana de fast food, premiado este ano em Cannes com dois GPs, de Filme e de Brand Content, que apesar de servir alimentos à base de carne, criou uma mensagem de respeito ao meio ambiente e preocupação com a sustentabilidade, aliviando possíveis críticas que pudesse receber pela utilização de matéria prima animal.

 

 

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LIÇÕES DE MARKETING NO FÓRUM DO GUARUJÁ

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Farahat, Laure, Luce e Andréa: Brasil, um mercado diferente

Palestras de importantes dirigentes de algumas das maiores empresas do Brasil foram o ponto alto do 3º Fórum de Marketing Empresarial que o grupo Doria realiza neste final de semana no Sofitel Jequitimar Hotel no Guarujá em parceria com a Editora Referência. O evento conta com mais de 350 participantes, com destaque para cerca de 200 empresários, entre presidentes e vices de anunciantes, veículos de comunicação, agências de comunicação e fornecedores. Tarek Farahat, presidente da Procter & Gamble do Brasil abriu a programação com uma lição de otimismo. Egípcio há pouco naturalizado brasileiro, ele não só escolheu o País para desempenhar seu papel na empresa como também mostrou que conhece o Brasil como poucos. “Se alguém me diz que está preocupado com o PIB que vai cair, eu respondo que a P&G não vende PIBs, mas sim produtos. Ou seja, se o consumidor lê uma notícia sobre a queda do Produto Interno Bruto ele vai deixar de tomar banho ou escovar os dentes por causa disse? Espero que não”, disse. Farahat chegou à P&G brasileira com a missão de fazer com que o consumidor do País tivesse mais confiança na marca. Para tanto, investiu em comunicação, inovação e executou na prática ações de acordo com um público diferenciado, que é um ser extremamente social e que aceita e acredita no testemunhal de celebridades. Por essa razão é que as recentes campanhas de sucesso da marca são estreladas por personalidades como Gisele Bündchen, Faustão, Luciano Huck e Rodrigo Faro. “Para nós, fabricar produtos de qualidade é a ordem. O valor é muito mais importante do que o preço”, finalizou. Laure Castelnau, diretora de Marketing do Ibope, por sua vez, afirmou que as pesquisas conseguem garantir o desempenho das marcas na medida em que aponta tendências num mundo em que o cenário muda constantemente. Segundo disse, o Brasil é um mercado cuja população vai parar de crescer em 2020. Também já tem muito mais mulheres do que homens e a população da terceira idade é um público a ser considerado com seriedade pelas marcas. Prevê que em 2015 o País terá 120 milhões de brasileiros internautas móveis e que metade deles já pertencem às classes C e D. Vasco Luce e Andréa Alvares, presidentes da Pepsico Beverages América do Sul e Brasil, respectivamente, detalharam ao público do Fórum de Marketing a estratégia vencedora “Pode ser?”, lançada há quase dois anos. Conforme Luce, a Pepsi acreditou numa campanha capaz de rir da própria condição de vice-líder do segmento e aproveitar sua presença em um milhão de pontos de venda pelo Brasil numa parceria com a Ambev. “Acreditamos que é possível mudar o jogo, por isso insistimos na aprovação do conceito”, explicou. Andréa esclareceu que a Pepsi refrigerantes fala com um público jovem que responde por um mercado de cerca de R$ 4 bilhões por ano. “O jovem é inquieto, gosta de experimentar coisas novas. Por isso é que inovamos sempre, desde o lançamento da Pepsi Twist, o primeiro refrigerante com limão do País. E também inovamos na comunicação com a estratégia do Pode ser? Instigamos à experimentação, mostramos que mães modernas optam pelo produto diferenciado e para coroar realizamos a promoção Pepsi em Dobro”, contou. Com aval de Hugo Bethlem, vp do Pão de Açúcar na plateia do fórum, Andréa lembrou que em um dia e meio a empresa vendeu o estoque preparado para ser consumido em um mês. “Crescemos 44% em lembrança da marca e 7,5% em volume de vendas, enquanto o mercado de refrigerantes como um todo caiu 0,4%”, registrou. Ela disse também que o crescimento ocorreu em todo o País, com destaque para o mercado paulista e para Minas Gerais, onde a Pepsi enfrentava sua maior resistência.

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RENAULT OFICIALIZA O SANDERO GT LINE

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Lançado recentemente como edição especial, o Sandero GT Line da Renault agora se torna veículo de série da montadora devido à sua excelente aceitação pelo mercado. Para anunciar a novidade, a empresa começa a veicular nesta sexta-feira (17), em horário nobre, o comercial “Lava Rápido”, criado pela Neogama BBH. A estratégia de divulgação inclui ainda anúncios de revista. O filme, produzido no centro de São Paulo, mostra o carro como personagem principal pedindo ao motorista uma paradinha para uma ducha rápida. A trilha é baseada na música “Smoke on the water”, do grupo de rock Deep Purple. Os veículos da linha Sandero, que incluem as versões tradicional, Stepway e agora GT Line, são os campeões de venda da Renault no Brasil. O desempenho da série ajudou a posicionar a montadora na quinta colocação do ranking nacional, segundo dados da Anfavea. “O GT Line foi lançado anteriormente como uma edição especial, trazendo rodas aro 15”, motor 1.6 e interior esportivo”, explica Marcella Campos, responsável pela publicidade da Renault no País. A criação é de Pedro Utzeri, Gustavo Gusmão e Guilherme Martins, com direção criativa de Alexandre Gama e Márcio Ribas e direção geral de Gama. Produção da Pródigo, com direção de André Godoi e fotografia de Marcelo Bocchini Trotta. Áudio da Sax So Funny.

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CASA DO SABER: NOVO HUMOR E CONSUMO

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Tas, Gentili e Rafinha debatem humor

Rafinha Bastos, Danilo Gentili e Marcelo Tas vão apresentar suas opiniões sobre “O novo humor brasileiro” em debates com Celso Loducca na Casa do Saber a partir desta terça-feira (21). No dia 23, a Casa do Saber inicia outro curso, sobre “Os novos paradigmas do Consumo”, que entre outros palestrantes terá a presença de Christina Carvalho Pinto, presidente do grupo Full Jazz. Em “O novo humor brasileiro”, Loducca, Rafinha, Tas e Gentili vão abordar a nova geração de humoristas do País, suas carreiras, desafios, polêmicas e criatividade. A programação se estenderá até 11 de setembro, sempre às terças-feiras. O outro curso visa mostrar que atualmente a imagem agregada da marca é muito mais importante do que a grife para um consumidor que considera novos valores ao fazer suas escolhas. Por exemplo, que prefere produtos com imagem ligada à ética, políticas sustentável e social a simples grifes que representam poder e dinheiro. Sócia e principal executiva do grupo Full Jazz, Christina Carvalho Pinto vem se dedicando nos últimos tempos a esse tema. Entre outras atividades no terceiro setor, é líder da plataforma multimídia Mercado Ético, apresenta o programa de TV Novos Tempos e é embaixadora brasileira do Women’s Fórum for Economy & Society na França. Também farão apresentações no curso o presidente do Instituto Akatu pelo Consumo Consciente, Hélio Mattar, a diretora do F.Belo for Brands, Fátima Belo, a consultora de Marcas Carolina Roxo Nobre Barreira, e o monge budista Jorge Dellamora Mello. Essa programação será desenvolvida entre 23 de agosto e 27 de setembro, às quintas-feiras

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REVISTA CELEBRA FÓRUM DE MARKETING

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Começa a circular nesta sexta-feira (17) na abertura do 3º Fórum de Marketing Empresarial, a terceira edição da revista “Marketing Empresarial”, da Doria Editora. Tarek Farahat, presidente da Procter & Gamble do Brasil, é o personagem da capa. Ele será um dos palestrantes do evento e também recebe o troféu da P&G na categoria Empresa do Ano do prêmio Lide. O executivo é responsável pela revolução publicitária da marca no mercado nacional. Há seis anos no comando da empresa, Farahat explica como sua experiência internacional aumentou participação da marca do País e também sobre investimentos em comunicação, ações diferenciadas de marketing, aplicativos para a classe média e publicidade sustentável. A edição também destaca o Brasil como líder na lista das marcas mais valiosas da América Latina e aborda o reposicionamento de empresas como Vivo, Unilever, Batavo e Nokia neste ano de 2012. A revista traz ainda o encarte “Marcas Vencedoras”, que destaca o jubileu de ouro da Tetrapak no Brasil e os 50 anos da Havaianas, marca brasileira que conquistou o mundo. O 3º Fórum de Marketing Empresarial será realizado no Sofitel Jequitimar Hotel, no Guarujá, até o próximo domingo (19).  Além de Farahat, serão palestrantes o presidente do Ibope, Carlos Augusto Montenegro, o presidente do Conselho da Nestlé, Ivan Zurita, o presidente da Pepsico, Vasco Luce, e o presidente da ABA e diretor de Marketing da Fiat, João Ciaco. O prêmio Lide de Marketing Empresarial destaca três premiados em 15 categorias. O evento terá a participação de cerca de 200 líderes empresariais entre presidentes, vices e diretores de Marketing das maiores companhias do País, veículos de comunicação e agências e fornecedores de publicidade, promoção e eventos

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DAFNE DISTRIBUI GETTY IMAGES MUSIC NO BRASIL

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Profissionais da DaFne e Getty Images Music comemoram parceria

A produtora de som DaFne fechou contrato com a Getty Images Music e vai distribuir todo o seu conteúdo no Brasil. Com isso, o mercado audiovisual do País tem à sua disposição, um catálogo de mais de 300 mil faixas autorais de bandas e artistas de vários partes do mundo. Por outro lado, a Getty Images Music também ganha um catálogo exclusivo de músicas de artistas nacionais. Na publicidade, o trabalho mais recente da DaFne é a trilha do filme “Manifesto”, da F/Nazca para Electrolux. Entre as sugestões apresentadas pela produtora após pesquisa em seu catálogo, a agência optou pela música “The Cold”, da banda norte-americana The Snow. O comercial foi produzido pela F/House, com direção de Marcio Leitão e locução de Luis Romero Cavalcanti.

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ENQUANTO A FORD INOVA O CONSUMIDOR USA

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Novo comercial de Varejo da Ford com o conceito “Para Ford, só é inovação quando você pode ter”, destaca as novidades do modelo Fusion que oferece ao motorista uma série de modernidades. Criado pela JWT, o filme “Enquanto isso” mostra que ao mesmo tempo em que os engenheiros da fábrica projetam novas tecnologias o consumidor já está usando as disponíveis. Entre elas, Power Button, partida sem chave, que permite ligar e desligar o carro sem a utilização da chave, o Power Liftgate, que abre e fecha automaticamente o porta-malas, o Blis, Sensor de Ponto cego, detector de objetos nos pontos cegos dos retrovisores e o Sync Media System com navegação por GPS e Sistema de Entretenimento.“Com este novo filme, buscamos demonstrar que a Ford está orientada a oferecer soluções intuitivas que tornem a vida das pessoas cada vez mais fácil e prazerosa, diz Ivan Nakano, gerente de marketing de varejo da montadora. Criação e direção criativa de Fábio Brandão e direção geral de Ricardo John e Roberto Fernandez. Produção da Sentimental Filmes, com direção de 2 e Vellas e fotografia de Pedro Cardillo. Produção sonora da Satélite Áudio e locução de Rafael Maia.

 

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