Tecnologia
O MUNDO REAL DA ASSISTENTE VIRTUAL
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Primeira empresa a operar robôs da Ubtech fora da China, a startup brasileira Pluginbot, criada em 2017 por Melina Yasuda, Gil Giardelli e Alvaro Gamberini, concluiu mais um projeto no país, desta vez dotando de corpo físico a assistente virtual Gal, da GOL Linhas Aéreas.
O robô humanoide Cruzr é um dos produtos oferecidos ao mercado das marcas pela Pluginbot, especializada em inteligência artificial, robótica e IOT (Internet Of Things).
Gal vai interagir com passageiros da companhia na área de chek-in do aeroporto de Guarulhos, respondendo às principais questões antes das viagens.A solução usa a tecnologia de IBM Watson, plataforma de inteligência artificial da IBM na nuvem.
Sergio Ricardo, gerente Comercial e Novos Negócios da Pluginbot, explica que robôs desenvolvidos pela startup já participam de ações de empresas como rede Accor, Hotel Pullman, Inovabra, do Bradesco e Itaú, entre outras, e integram uma série de projetos já em desenvolvimento para outras marcas.
“A GOL sempre foi pioneira na busca de soluções inovadoras para entregar valor, facilitar e agilizar os processos de viagem. Estamos muito orgulhosos em ser a primeira Companhia da América Latina a transformar a nossa simpática atendente virtual GAL, em um robô que pode auxiliar fisicamente os nossos clientes no aeroporto”, diz Paulo Palaia, diretor de TI da GOL. … Continue lendo “O MUNDO REAL DA ASSISTENTE VIRTUAL”












