Categoria: Polêmica

A imposição monocrática de condições e prazos de pagamento por parte de algumas das grandes empresas anunciantes está tornando cada vez mais capenga a cadeia da comunicação publicitária e levando à uma situação insustentável os prestadores de serviços.

Se já estava difícil atender demandas com prazos de 90 dias para quitação de orçamentos, novos prazos que se estendem por 120 e em alguns casos a até 210 dias, tornou essa relação inaceitável.

A justificativa de adequação à concorrência de mercado e necessidade de redução de custos, não se sustenta quando se verifica que a produção publicitária representa apenas 5% das verbas de marketing, enquanto o volume de 80% é aplicado em compra de mídia e saldado a curto prazo junto aos veículos de comunicação.

Acordos para antecipação de 50% do orçamento para custos imediatos começaram a ser feitos no II Fórum da Propaganda em 2003 e reafirmados no III Fórum de Produção Publicitária, há 5 anos, nunca foram cumpridos.

Diante desse cenário, várias produtoras de imagem e som, empresas de eventos e promoção estão em iminência falimentar.

ABA não se envolve

“Na verdade, não participamos do III Fórum de Produção Publicitária, pois não concordamos com as premissas na época. Defendemos a livre negociação. As negociações são livres e são de responsabilidade das empresas e fornecedores, pois os prazos são previamente acordados”, posiciona-se Sandra Martinelli, presidente executiva da Associação Brasileira de Anunciantes.

ABAP: agências também sofrem

Consultor Jurídico da Associação Brasileira das Agências de Propaganda, o advogado Paulo Gomes lembra que estas, como intermediárias das notas fiscais emitidas pelos fornecedores, também só recebem seus honorários no prazo estipulado pelos clientes.

Em preparação do IV Fórum da Propaganda, previsto para março de 2017, a ABAP lamenta que acordos celebrados na segunda edição do evento, em 2003, não estejam sendo cumpridos.

Como explica o Dr. Paulo Gomes, as agências associadas são orientadas a ‘insistir’ com os anunciantes sobre a necessidade de realizarem pagamentos por serviços nas formas estabelecidas, com 50% de adiantamento, já que as produtoras são obrigadas a cumprir prazos com profissionais contratados regidos por dissídio coletivo.

Ele ressalta, porém, que esse desvirtuamento de conduta ocorre apenas relação a alguns anunciantes. “São poucos, mas são os maiores, o que realmente é muito significativo”, afirma.

APRO quer ser parceira

“A situação está ficando cada dia mais difícil. Somos tratados como fornecedores e não como parceiros, que produzem peças fundamentais para a comunicação das marcas”, reclama Paulo Schmidt, presidente da Associação Brasileira da Produção de Obras Audiovisuais.

Segundo ele, a entidade vai realizar em maio de 2017 um evento para divulgar a repactuação das ‘melhores práticas’, o que inclui a condição de pagamento.

“A ABA será convidada mas sempre se esquiva. Não há como estabelecer posições em bloco pelas produtoras.  Isto confronta a livre concorrência”, diz.

A alternativa viável seria um acordo, um pacto. As produtoras não têm capital de giro, não podem assumir custos financeiros, já que as suas margens são muito pequenas e não podem financiar o anunciante”, conclui.

APROSOM lembra de prorrogação

“Além dos prazos inviáveis, ainda sofremos com atraso e até prorrogação de datas após o vencimento”, desabafa Ana Nogueira, diretora executiva da Associação das Produtoras de Fonogramas Publicitários.

Como ela diz, a APROSOM está extremamente preocupada quanto às dificuldades que as produtoras vêm encontrando para cumprir seus compromissos financeiros.

As produtoras assumem um volume expressivo de encargos, como contratação de profissionais especializados, pagamento de funcionários, locações de equipamentos e impostos, para saldar no prazo máximo de 30 dias.

“Com isso, as produtoras muitas vezes são obrigadas a adquirir empréstimos bancários para cumprir suas obrigações financeiras, tornando esta situação ainda mais difícil”, completa.

AMPRO: agência não é Banco

“Entre os trabalhos da Associação de Marketing Promocional está a conscientização do mercado por um relacionamento ético e sustentável entre agências e clientes, o que inclui buscar a melhor solução para minimizar os aceites de prazos de pagamento”, declara Celio Ashcar Júnior, chairman da entidade.

Ele lembra que em 2015 a AMPRO lançou o conjunto de recomendações “Princípios de Valor”, divulgado às agências do setor através de campanhas ou workshops realizados em diversas cidades do Brasil.

“O aumento do prazo de pagamento por parte dos clientes torna em muitos casos a relação insustentável. O cliente precisa entender que somos agência e não banco ou instituição financeira. Não faz o menor sentido uma agência financiar o trabalho de seu cliente”, finaliza.

on PRAZOS DE PAGAMENTO SUFOCAM O SETOR

Desta vez uma reclamação contra propaganda comparativa passou quase incólume no Conselho Nacional de Auto Regulamentação Publicitária.

Lembrando que em seu código de ética, o Conar aceita e considera benéfica ao consumidor peças com comparação de produtos e serviços, desde que observadas certas restrições.

A representação 260/16, apresentada pela LATAM contra o anúncio “Você pode voar assim. Ou voar de Gol”, recebeu do Conselho de Ética da entidade em reunião nesta quinta-feira (8), uma simples sugestão de alteração, embora por unanimidade dos conselheiros.

Segundo o relator do processo, a frase no pé da peça em letra miúda, que afirma ter a Gol a maior oferta de assentos na categoria A do mercado, poderia ser reescrita, por exemplo, como “o melhor espaço conforme critério da ANAC”.

O anúncio em questão, integra campanha criada pela Almap BBDO para a a Gol Linhas Aéreas e veiculada em setembro deste ano. A representação da LATAM ocorreu no início de novembro.

Ainda conforme o relator, não há denegrimento de imagem pela escala de cores, apesar de ficar claro nos anúncios a divisão entre o azul e vermelho da LATAM e do outro lado o laranja, cinza e branco da Gol.

Não foi mencionado no julgamento o entrelaçamento de números e letras indicando assentos da LATAM e representando o pouco espaço entre suas poltronas.

Na época, a Graphene, agência do grupo Interpublic que atende a LATAM, enviou ao Blog um comunicado afirmando que estava estudando junto ao cliente as medidas cabíveis em relação à campanha “Gol + Conforto”, considerando entretanto inicialmente, que aquela comunicação contraria as normas do Código de Auto Regulamentação Publicitária.

on CONAR ACEITA COMPARAÇÃO COM REPARO

Uma camiseta com frase sexista levou ao descredenciamento da marca Eiblu como parceira de Market Place da Dafiti no Brasil. A peça anunciada na semana passada classificou a frase “Mulher Burra” como pleonasmo.

Mas esse fabricante tem antecedentes, prometendo “amor” como resultado da equação “Homem + Mulher X Bebida Alcoólica”, ou pedindo para ser gentil com os gordinhos, que podem salvar sua vida numa suposta perseguição de um urso selvagem, e ainda o desenho de uma vaca transformando-se em mulher sob a frase “Evolução das Inimigas”.

Site com mais de 9 milhões de visitas mensais e faturamento de R$ 592 milhões em 2015, a Dafiti, da multinacional GFG controlada pelo fundo alemão Rocket Internet, foi criada em 2011.

Aqui no país, briga pela liderança do varejo online de roupas e artigos esportivos com a NetShoes, criada no ano 2000, faturamento superior a R$ 1 bilhão e atual sócia do fundo Tiger Global.

 

Diante da repercussão negativa da preconceituosa camiseta que classifica como pleonasmo “Mulher Burra” ao lado de “Subir para Cima”, “Descer para Baixo” e “Político Ladrão”, a Dafiti suspendeu a venda do produto por R$ 49,90, informando que nenhuma unidade havia sido comercializada.

Mesmo lamentando o ocorrido e explicando que não compartilha a mensagem expressa, a Dafiti reconhece que seu controle de qualidade nesse caso não funcionou. “Estamos apurando a razão pela qual esse procedimento não foi cumprido nesse caso”, diz comunicado oficial de desculpas da empresa.

Nenhuma referência, porém, às outras peças citadas e disponibilizadas anteriormente em seu site.

on NÃO ERA A PRIMEIRA. MAS FOI A ÚLTIMA

Luis Miguel Messianu é um publicitário mexicano de sucesso na propaganda dos Estados Unidos, trabalhando com foco em um contingente de consumidores de origem hispânica que cresce a cada ano. Ele não é criminoso, traficante ou estuprador, como definiu o recém-eleito presidente Donald Trump ao se referir aos imigrantes do país vizinho no início de sua campanha política. Depois de atuar como diretor de Criação em agências como McCann Erickson e Scali, McCabe Sloves, Messianu fundou sua própria agência em 1994, na Florida. Hoje, a ex-Del Rivero Messianu é a Alma DDB, com escritórios em Miami, San Francisco e na capital do estado Tallahassee, atendendo marcas como McDonald’s, ExxonMobil e Clorox, entre outras empresas multinacionais.

Na semana passada, foi eleita Agência do Ano do Mercado Hispânico dos Estados Unidos no El Ojo de Iberoamerica 2016. “É muito difícil de prever o que vai acontecer. Com Trump, tudo é possível. Mas se um lado é obscuro e incerto, o outro pode representar a possibilidade de reativar a economia. Se isso acontecer, as grandes marcas serão obrigadas a investir. Afinal, 55 milhões de consumidores hispânicos não podem ser ignorados”, disse ele ao Blog. É praticamente a mesma posição, de Luiz Fernando Musa, um dos fundadores da mais latina das agências brasileiras nos Estados Unidos. A David hoje opera com escritórios em Buenos Aires, São Paulo e Miami. “Acho que qualquer opinião é prematura, até porque o grande tema da eleição de Trump é a a imprevisibilidade em todos os sentidos. Do ponto vista pessoal, realmente é uma decepção pensar numa figura como o Trump liderando um país que é determinante em praticamente todo e qualquer assunto do planeta. Nunca fez tanto sentido a expressão God Bless America”, afirma Musa.

Seu sócio  e principal dirigente da David Miami, Anselmo Ramos, explica que a agência não faz campanhas para democratas ou republicanos. “Fazemos campanhas para o povo americano, de todas as classes e raças. Acho que agora, mais do nunca, precisamos de ideias que ajudem a unificar o país, através do riso, do choro, de alguma emoção que não tenha partido”, disse. Mas não deixou de fazer o seu desabafo: “Depois de muito tempo pagando imposto, este ano votei pela primeira vez nos Estados Unidos. Fiz minha parte. Hoje de manhã, quando contei para as minhas filhas que o Donald Trump ganhou. Elas choraram. Assim como milhares de outras meninas nos Estados Unidos. Apesar do Trump não representar os valores pelos quais escolhi ter a cidadania americana, espero que ele respeite as leis, as instituições e a Constituição Americana. Acho que os Estados Unidos são maiores do que o Obama ou o Trump. E como Obama acabou de dizer, independente do resultado, o sol continua nascendo todos os dias. Hoje o sol nasceu de novo, e já estamos aqui trabalhando para os Estados Unidos, o Brasil, e o mundo”, finalizou.

O criativo argentino Rodrigo Figueroa Reyes, fundador e CEO da FiRe Advertainment, atuou em grandes multinacionais como Publicisk, BBDO, FCB e DDB.  Sua empresa atual mantém operações também no Chile, Colômbia, Peru, Equador, Espanha e Estados Unidos, além da sede em Buenos Aires. Para ele, Donald Trump é um showman que utilizou uma eficiente estratégia como candidato, mas que vai se acalmar quando chegar a hora de governar. “Não acredito que faça loucuras e sua relação com a América Latina será produtiva na medida do comportamento de cada país. O negócio publicitário está diminuindo. As agências de general marketing são seu maior inimigo. Para atender o mercado hispânico, as agências contrataram muitos profissionais latinos. Isso não será mais necessário. Nunca nos Estados Unidos se fez esforço parecido para as comunidades italianas ou irlandesas, muito mais representativas naquele país. Penso que Trump vai lutar para que os Estados Unidos seja um só país, e não  tenha outros países dentro de seu território, como acontece com os quase  60 milhões de hispanos”, concluiu.

on E AGORA, LATINOS?

A Lava Jato, que embora tenha denunciado esquemas que efetivamente foram criados para favorecer repasse de propina, também já envolveu profissionais e agências que apenas acreditavam estar atendendo pedidos de seus clientes. Antes dessa operação da polícia federal, a preocupação com o destino das verbas de mídia chegava apenas ao limite das recomendações. Algumas agências, que praticavam o incorreto BV de produção, acabaram arrolando igualmente produtoras na prática que se revelou ilegal ao representar a comissão indevida. Assim aconteceu com profissionais como José Henrique Borghi e agências como a FCB, que se defendem declarando a básica atividade publicitária de atender seus clientes. Mais recentemente, o processo investigativo da Lava Jato bateu numa das mais corretas agências do mercado.  “A Almap BBDO sempre foi reconhecida pela integridade e a transparência que tem. Além da criatividade, a gente vende também confiança, que é inegociável. Por isso fomos rápidos e contundentes. No nosso caráter ninguém mexe. As pessoas podem olhar para o que a gente cria e gostarem ou não, mas nunca duvidarem do caráter da agência”, disse Luiz Sanches, sócio e diretor geral de Criação. Por conta de investimento de mídia em sites ligados ao ex-presidente da Câmara Eduardo Cunha, realizado a pedido da Gol Linhas Aéreas, a agência acabou envolvida. Segundo denúncia da polícia federal, R$ 1,4 milhão da verba de publicidade da Gol foram investidos no portal Jesus.Com e na empresa GDAV, de propriedade de familiares do parlamentar cassado. A Almap explica que em 2012 realizou campanha promocional para seu cliente de 14 anos, com plano de veiculação de banners em mais de 50 websites. Entre eles, aqueles relacionados ao ex-deputado, o que gerou enorme surpresa na agência. Para a Almap, foi uma simples operação de compra de espaço, e não qualquer repasse de dinheiro da companhia aérea para Eduardo Cunha, em troca de favores de isenção de impostos. Para comprovar, a agência publicou anúncio com os devidos comprovantes de veiculação e o título “Pense duas vezes antes de falar da Almap” e a justificativa “Se a gente aceitasse o caminho mais fácil não teríamos perdido tantos anos para construir nossa reputação pelo caminho mais difícil”.

on CLIENTE PEDE, AGÊNCIA VEICULA

Três meses depois do lançamento do comercial “Leilão”, da rede Habibs, que faz referência direta aos concorrentes do segmento de fast food, o Mc Donald’s decidiu questionar no Conar  o filme que mostra, além de um rei personificando o Burger King, o seu ícone palhaço Ronald. No início de setembro, durante o Fórum de Marketing Empresarial, promovido pelo LIDE no Guarujá, Alberto Saraiva declarou, em sua palestra aos participantes do evento, que tinha certeza dessa ação. A reclamação, porém, só chegou após um segundo filme na mesma linha, “Novos Beirutes”, lançado em setembro, que repetiu a estratégia. Comunicado divulgado em conjunto entre a diretoria de Marketing do Habibs, comandada por André Marques, e a Publicis, agência do anunciante, informa que a empresa “seguirá todas as etapas do processo de avaliação e respeitará a decisão do Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária”. Os dois comerciais utilizam uma linguagem bem humorada e brincam com os ícones dos concorrentes, um tipo de publicidade valorizada em mercados importantes como o norte-americano, por exemplo, mas restrita no Brasil. O primeiro filme registra um total de 1,450 milhão de views, e o segundo já está na casa dos 686 mil views no Youtube. Contando as redes sociais esses números somados representam mais de 7 milhões de views. Segundo o Mc Donald’s, as peças infringem vários artigos do Conar, relativos à propaganda comparativa irregular, violação de direito autoral e imagem denegrida.

on MC DONALD’S ENFIM VAI AO CONAR

Decisão da 33ª Vara Trabalhista de São Paulo, anunciada em audiência nesta quinta-feira (29), com reconhecimento da Vivo, quebra cláusula de sigilo em relação à demissão de Cris Duclos da Telefonica. Com isso, a divulgação sobre a saída da executiva, que exercia o cargo de diretora de Imagem e Comunicação da empresa de telefonia móvel, está liberada. Sua saída incluiu indenização, o que configura que não houve justa causa, conforme notícias divulgadas na época. “Como alguém é demitido por irregularidades e não é demitido por justo motivo? Isso prova que nada fiz de errado” diz ela, que desde junho, época da ocorrência, vinha enfrentando insinuações sobre sua conduta na empresa. Agora, falta a Telefonica se posicionar quanto a uma suposta auditoria interna, que teria observado irregularidades na condução de contratação de campanhas de publicidade. Cris considera a decisão judicial uma vitória, já que a dúvida vinha prejudicando a continuidade de sua carreira profissional.

on DEMISSÃO NÃO FOI POR JUSTA CAUSA

Ao entrar para o cardápio do McDonald’s como mais um clássico, Ovomaltine torna-se personagem principal da maior guerra do ano entre as redes de fast food. Agência da marca, a DPZ&T estreou no último final de semana a campanha de lançamento do McShake, que o Bob’s, primeira rede a utilizar Ovomaltine em sua receita, chamou de Milk Fake. “Em março, relançamos nossa plataforma de milk-shake e o resultado tem sido um verdadeiro sucesso. Com isso, decidimos ampliar a categoria e trazer um produto muito solicitado pelo nosso público”, justifica Roberto Gnypek, vice-presidente de Marketing do McDonald´s. A ação foi possível em razão do Bob’s abrir mão da renovação de licença da marca Ovomaltine, embora prometa continuar servindo o seu crocante milk shake. De carona, o Burger King anunciou que o shake crocante com “aquele ingrediente que não deve ser nomeado”, também consta de seu cardápio. A rede Giraffas, sempre atenta a essas disputas entre os gigantes do segmento, avisou: “De boa, assistindo a treta com meus vários Milk-Shakes”. E até quem não tem nenhum pé no mercado de comida resolveu meter sua colher. Em redes sociais, a Philips lembrou que seus liquidificadores também são capazes de produzir a bebida em casa mesmo. No McDonald’s, os acompanhantes da novidade protagonizam através de linguagem de posts utilizados no Whats App o comercial que comemora a chegada do McShake, ao som de “O Meu Sangue Ferve por Você”, sucesso de Sidney Magal. Criação de Daniel Motta, Luciano Honda, Vinicius Miike, Daniel Mattos e Robson Oliveira, com direção criativa de Rafael Urenha e Motta. Produção da Corazon Filmes, com direção do italiano Vittorio Sacco, e áudio da Lucha Libre.

on MILK SHAKE, MILK FAKE OU McSHAKE?

Envolvida em notícias sobre desvio de dinheiro e superfaturamento de produção de comerciais, Cris Duclos,  ex-diretora de Imagem e Comunicação da Vivo, entrou com ação judicial contra a Telefônica  pedindo sua volta ao cargo e a instalação de uma sindicância. Segundo ela, a  falsa acusação de formação de conluio com agências de propaganda interferiu em seu futuro profissional, além de a polêmica também afetar a carreira de seu marido, o criativo Ricardo Chester, diretor de Criação da Almap BBDO. O caso começou com a demissão de Cris, o que provocou notícias sobre suposta participação dela em atos ilícitos e prejudiciais à empresa. Para Cris Duclos, o fato da Vivo não negar as falsas acusações de forma enfática e categórica contribuiu para o alastramento do boato e prejuízo de sua reputação profissional. “Vou reaver o cargo para que a empresa explique com todas as linhas se a propalada auditoria existiu ou não.  Tornarei transparente  também os contratos com as agências de propaganda. Tenho certeza que as agências não tem nada a esconder . Só assim, terei de volta minha reputação e a  do meu marido, vítima também dessa situação”, explica em comunicado elaborado pela Giusti Comunicação. Segundo o advogado Antonio Carlos Aguiar, sócio da área trabalhista do escritório Peixoto e Cury Advogados, “direitos e garantias constitucionais foram desrespeitadas, na medida em que a Constituição Federal no inciso XIV, do art. 5º garante o direito à informação como direito fundamental de cidadania e o inciso LVII, o direito à presunção de inocência, sendo que neste mesmo dispositivo, no inciso LV encontra-se garantido o direito ao contraditório e ampla defesa”. Outra atitude tomada por Cris Duclos e seu marido foi contratar a auditoria financeira Grant Thornton, quinta maior empresa do setor,  para analisar os ganhos do casal nos últimos cinco anos “Abrimos todo nosso sigilo bancário e fiscal. Abrimos nossa vida. Tudo o que conquistamos foi através de nosso trabalho. Falamos isso desde o primeiro momento.  Vários amigos nos disseram: abram tudo. Mostrem. Para isso então, contratamos uma das melhores auditorias do mercado para fazer um levantamento minucioso de todo nosso patrimônio. Não temos nada a esconder “, declara Ricardo Chester.

on EXECUTIVA ENTRA COM AÇÃO CONTRA A VIVO

GOL DIZ QUE CAMPANHA É OBJETIVA. LATAM DEVE RECLAMAR AO CONAR

Anúncio da Almap BBDO para GOL Linhas Aéreas publicado no último final de semana, traz de volta a discussão sobre propaganda comparativa no Brasil. Inegavelmente inteligente, a peça, porém, faz referência a concorrente direto da empresa através das cores que compõem seu logotipo. Baseado em critérios da ANAC, o anúncio afirma que a GOL possui a maior oferta de assentos na categoria A do mercado. E sob a hashtag #GOLMAISCONFORTO, garante que oferece o melhor espaço entre assentos das companhias aéreas brasileiras. A ilustração, entretanto, utilizando números e letras entrelaçados e uma divisão clara de cores, contrapõe a combinação laranja, branco e cinza da GOL, com o vermelho e azul da LATAM. Segundo o código 32 do CONAR, a publicidade comparativa será aceita respeitando-se princípios e limites. Entre outras afirmações, diz que o objetivo maior da peça deve ser o esclarecimento ou a defesa do consumidor. Também adverte que a propaganda não deve ter fundo psicológico e suas afirmações devem ser passíveis de comprovação. Que não deve denegrir a imagem de outra empresa nem estabelecer confusão entre marcas concorrentes. Até o momento, o Conselho Nacional de Auto-Regulamentação Publicitária não recebeu qualquer reclamação da LATAM ou de sua agência de propaganda, a Graphene, do grupo Interpublic. Conforme comunicado da Almap BBDO, “a GOL tem o melhor espaço entre poltronas das companhias aéreas brasileiras. O objetivo da campanha é mostrar isso para o consumidor, de forma bem objetiva e direta”. Já a Graphene, enviou ao Blog o seguinte documento: “A Graphene estuda junto à LATAM Airlines Brasil as medidas cabíveis com relação a campanha do produto GOL + Conforto. As empresas consideram a comunicação contrária às normas do Código Brasileiro de Auto Regulamentação Publicitária por não utilizar critérios objetivos de comparação. Reiteramos o nosso compromisso em manter uma comunicação transparente, em respeito aos consumidores”.

on PROPAGANDA COMPARATIVA OU PROVOCAÇÃO?