JUGAAD CHEGA A SÃO PAULO

Agência lançada no Rio de Janeiro desembarca na capital paulista e anuncia mentores

No idioma hindi, uma das línguas mais faladas do mundo e oficial da Índia, ao lado do inglês, Jugaad tem várias interpretações, da improvisação engenhosa à gambiarra. Mas também pode ser uma inovação criativa com poucos recursos, ou solução alternativa, resolver um problema quebrando regras.

Definida como uma Strategy Lab, a Jugaad anuncia um trabalho baseado nas etapas dor, estratégia e solução. 

A agência batizada com essa palavra, lançada em fevereiro do ano passado no Rio de Janeiro por Eduardo Pimentha, chega a São Paulo com a proposta de trabalhar com vários mentores, entre eles o premiadíssimo criativo Júlio Andery.

Para a Jugaad, tratar apenas o sintoma pode gerar campanhas bem executadas sem necessariamente produzir mudanças nos resultados. Por isso, o trabalho começa com uma investigação que envolve a análise da operação, a escuta dos clientes do negócio, a avaliação dos concorrentes e o estudo dos indicadores disponíveis.

“Em vez de partir diretamente do briefing apresentado pelo cliente, a agência investiga as causas do problema, questiona as premissas iniciais e analisa diferentes aspectos da operação. A proposta é identificar o que precisa ser resolvido antes de definir como fazê-lo”, explica Pimentha.

Como ele diz, uma queda nas vendas pode levar uma empresa a pedir mais investimentos em mídia. A redução do movimento nas lojas pode resultar em uma demanda por maior presença nas redes sociais. Mas, em ambos os casos, a questão central pode estar em outro lugar, ou seja, no posicionamento da marca, na experiência oferecida ao consumidor, na proposta de valor ou na própria operação do negócio.

“Eu sou estrategista, mas, mais do que isso, sou um fuçador. Pergunto, questiono, indago, para de fato entender qual é a dor real. Não aquela dor superficial, nem a que grita, colorida em neon. Muitas vezes, essa dor não é a verdade absoluta”, afirma.