AGÊNCIA INVESTE EM EQUIPE PARA MELHORAR PERFORMANCE

Empenhada em treinar constantemente seu time para o atendimento de clientes, a agência Joia de Live Marketing, Ativação e Eventos Corporativos, desde o ano passado já realizou três ações com esse objetivo.

Fundada há 12 anos pelas sócias Flavia Morizono e Daniela Helena, a agência aposta em Experiências que Transformam, acreditando que a empatia corporativa é o alicerce para a criação de projetos de qualidade e impacto positivo.

As ações da Joia incluem políticas de RH para a profissionalização dos funcionários, além de entretenimento e práticas esportivas.

“Quando criamos a Joia, assumimos o compromisso de fazer com que cada projeto seja uma experiência transformadora não só para nossos clientes, mas também para nossa equipe e a sociedade como um todo”, afirma Flavia Morizono.

Um de seus mais recentes investimentos foi o treinamento ministrado pela Reinventa, consultoria especializada em empreendedorismo feminino. O programa empoderou a liderança da agência, majoritariamente feminina, aprimorando suas habilidades de comunicação, gestão de processos e intraempreendedoríssimo.

“Os resultados foram imediatos. Nossa liderança, já reconhecida por sua excelência, vem demonstrando ainda mais confiança para inovar, identificar oportunidades e desenvolver soluções criativas que superem as expectativas dos clientes”, explica Daniela Helena Sanzone.

Francine Hernandes, gerente de Operação, diz que liderar e ser líder de uma equipe tem uma enorme diferença, não somente na gestão de projetos e pessoas, mas na entrega final e resultados para o cliente. Hoje ela se sente privilegiada em saber que a Joia tem plena consciência disso investindo em cursos e ações focadas para nossa evolução profissional.

“Investir em capital humano é o melhor caminho para alcançar resultados de alta performance. Saber que a agência Joia possui esse valor, reforça meu propósito de entregar sempre o melhor. Para mim, esse treinamento intensificou a importância do autoconhecimento, pois somente liderando a si mesmo que conseguimos fazer uma gestão de pessoas mais humanizada. O resultado disso é uma equipe mais conectada e engajada para criar experiências que realmente transformam”, afirma Juliana Ottoni, Head de Planejamento.

Daniela Fusco, também gerente de Operação, reforça que o treinamento fortaleceu ainda mais as habilidades da liderança, fornecendo ferramentas para compartilhar com a equipe, e consequentemente aprimorar cada vez mais o atendimento com os clientes.

Para Flavia e Daniela, o sucesso da agência tem a ver também com a filosofia da empresa que vai além dos resultados financeiros e da satisfação de seus clientes. Conforme dizem, a verdadeira realização é acompanhar o desenvolvimento pessoal da equipe e saber que se reflete também em suas vidas pessoais, em seu futuro e na nossa sociedade.

Referência no mercado de Eventos, a agência Joia já produziu projetos corporativos, institucionais e promocionais para grandes empresas e marcas como Grupo L’Occitane, Grupo Pão de Açúcar, HSI, TikTok, Hospital AC Camargo, Sephora, JCB, Localiza e Volvo Trucks.